Genom en tydlig verksamhetsbeskrivning och god informationsstruktur effektiviseras det interna arbetet samtidigt som det blir lättare att följa upp och rapportera de delar av verksamheten som styrs av regelverk och andra styrdokument.

Eftersom djurparker är en komplex verksamhet med många olika arbetssätt så är tydliga verksamhetsbeskrivningar också en nödvändig grund i kommunikationen med besökare, allmänhet och media.

Exempel på uppdrag är formulering av strategier för bevarandearbete, forskning, utbildning och djurvälfärd, samt kollektionsplaner eller verksamhetsrapporter.